安徽滁州：多管齐下规范医美市场 齐下引导消费者科学理性消费

中国消费者报合肥讯 为促进医美行业健康持续规范发展，安徽严打医美行业夸大医生资历虚假宣传、滁州“刷单炒信”虚构交易、多管“种草笔记”虚假营销等违法行为，齐下引导消费者科学理性消费，规范提高辨识力和自我防护能力，医美构建品质、市场安全、安徽和谐的滁州医美新生态，安徽省滁州市市场监管局多管齐下，多管找准治理监管盲区与难点，齐下整治和肃清行业违法违规行为。规范

部门联动，医美打击非法医美行为。市场滁州市市场监管局联合多部门开展打击非法医美专项行动。安徽严厉打击无证开展医美行为、非法制售药品医疗器械，严肃整治违规医美培训、查处虚假违法广告。日前，滁州市市场监管局联合市卫健委执法人员开展医美机构综合监督执法。重点查看了医美机构及医务人员资质是否齐全、是否存在超诊疗科目执业、医疗广告宣传是否规范、注射用A型肉毒毒素、玻尿酸等美容产品使用情况、医疗文书质量及医疗器械管理等。

宣传教育，引导科学理性消费。开展科普宣传，发布医美消费警示，丰富宣传形式和载体，全方位、多层次开展线上线下宣传教育，引导消费者谨慎对待医疗美容，合理认识医美功效，查验医美机构资质，选择正规医疗美容机构。增强舆情风险意识，强化专项行动相关舆情监测处置，及时协调处置敏感舆情，回应舆情关切。

创新载体，开展消费体察调查。创新运用新媒体传播平台，组织消费维权志愿者和媒体记者，线上线下同步开展“你点我察”消费体察进医美企业直播活动，通过微信小程序对滁州市医美行业进行了有奖调研活动，问卷根据有无医美经历设计了不同题目，活动共收到4908份数据问卷，发布调查报告。

约谈培训，推动行业自律发展。滁州市消保委联合市卫健委、市卫健执法支队开展约谈培训医疗美容机构负责人、医疗质量管理人员。通报医美消费调查中发现的问题和隐患，培训医疗美容服务管理和药品器械使用管理要点。要求企业把安全放在首位，把医疗质量作为驱动力，推动医美行业规范化、健康化发展，深化社会责任实践，共同打造风朗气清的发展环境，为求美者提供安全可靠的高品质医美服务。号召全医美行业严格恪守职业规范。

加强监管，规范医美竞争秩序。发现生活美容机构违规开展医疗服务的线索，及时通报卫生健康行政部门。加强对医美行业价格违法行为和不正当竞争行为监管，查处宣传与实际不一致，虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉，虚假案例、虚构诊疗前后对比，聘请网络红人、带货主播等开展直播营销，利用“种草笔记”等形式进行虚假营销，欺骗、误导消费者行为，督促生产企业不得将药品和医疗器械销售给无合法资质的单位使用。

据了解，今年以来，滁州市12315指挥中心受理美容类投诉举报共计206件。（梁岩 陶维）